겨울철 비상! 귀뚜라미보일러 4번, 5번 에러, 셀프 해결 A to Z

겨울철 비상! 귀뚜라미보일러 4번, 5번 에러, 셀프 해결 A to Z

 

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목차

1. 머리말: 갑자기 찾아온 보일러 에러, 당황하지 마세요!
2. 귀뚜라미보일러 에러 코드의 의미
   • 2.1. 4번 에러: 분배수 온도 센서 이상
   • 2.2. 5번 에러: 과열 안전장치 작동 또는 과열 센서 이상
3. 4번 에러(분배수 온도 센서 이상) 해결 방법
   • 3.1. 에러 발생 원인 진단
   • 3.2. 일시적 오류 해결: 전원 리셋
   • 3.3. 분배기 난방 밸브 및 배관 상태 확인
   • 3.4. 센서 자체 고장 시 대처
4. 5번 에러(과열 관련) 해결 방법
   • 4.1. 에러 발생 원인 진단: 과열의 이유
   • 4.2. 일시적 오류 해결: 전원 리셋 및 재작동
   • 4.3. 난방수 순환 문제 점검: 밸브 개방 확인
   • 4.4. 동파로 인한 순환 불량 점검
   • 4.5. 필터 및 스트레이너 청소
   • 4.6. 보일러 내부 공기 빼기 (에어 빼기)
5. 전문 기사 호출이 필요한 경우
6. 마무리말: 따뜻한 겨울을 위한 점검 습관

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1. 머리말: 갑자기 찾아온 보일러 에러, 당황하지 마세요!

찬 바람이 불기 시작할 때, 갑자기 보일러에서 "띠링! 4번" 혹은 "5번!"이라는 에러 코드가 뜨면 온 집안이 얼어붙는 듯한 기분이 들죠. 특히 보일러는 한 번 고장 나면 수리 비용이나 시간이 부담되기 마련입니다. 다행히도 귀뚜라미보일러의 4번과 5번 에러는 사용자가 간단하게 점검하고 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 이 글을 통해 복잡하게만 느껴졌던 에러 코드를 정확히 이해하고, 순서대로 따라 해 보며 셀프 해결에 도전해 보세요.

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2. 귀뚜라미보일러 에러 코드의 의미

보일러 제조사마다 에러 코드의 의미는 다르지만, 귀뚜라미보일러의 4번과 5번 코드는 주로 난방 시스템의 온도 감지 및 안전과 관련이 깊습니다.

2.1. 4번 에러: 분배수 온도 센서 이상

4번 에러는 난방수의 온도를 감지하는 분배수 온도 센서에 이상이 생겼을 때 발생합니다. 이 센서는 보일러가 방을 따뜻하게 하기 위해 내보낸 물(분배수)의 온도를 측정하여, 보일러의 작동을 제어하는 중요한 부품입니다. 에러가 발생했다는 것은 센서 자체의 고장일 수도 있지만, 난방 시스템 내의 일시적인 오작동이나 밸브 잠김으로 인해 센서가 비정상적인 온도를 감지했을 때도 발생합니다.

2.2. 5번 에러: 과열 안전장치 작동 또는 과열 센서 이상

5번 에러는 보일러 내부 또는 난방수 온도가 비정상적으로 과열되었을 때, 안전을 위해 보일러 작동을 강제로 멈추는 안전장치가 작동했음을 의미합니다. 보일러가 과열되는 주된 이유는 물이 순환하는 통로가 막혀 뜨거운 물이 보일러 안에만 갇혀 있기 때문입니다. 순환이 원활하지 않을 경우, 안전을 위해 보일러가 멈추고 5번 에러를 표시합니다.

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3. 4번 에러(분배수 온도 센서 이상) 해결 방법

3.1. 에러 발생 원인 진단

4번 에러의 주된 원인은 다음과 같습니다.

1. 일시적인 센서 오작동: 전자기기의 흔한 문제로, 전원 리셋으로 해결 가능성이 높습니다.
2. 분배기 난방 밸브 잠김: 난방수가 순환해야 하는데 밸브가 잠겨있어 센서가 비정상적인 온도를 감지합니다.
3. 센서 자체 고장 또는 배선 불량: 부품 교체나 수리가 필요합니다.

3.2. 일시적 오류 해결: 전원 리셋

가장 먼저 시도해 볼 방법입니다. 보일러 전원을 리모컨이 아닌 보일러 본체에 연결된 전원 플러그를 뽑거나 분전함의 보일러 차단기를 내려 완전히 전원을 차단하세요. 약 5분 후 다시 전원을 연결하고 보일러를 켜서 정상 작동하는지 확인해 봅니다. 일시적인 시스템 오류는 이 방법으로 해결되는 경우가 많습니다.

3.3. 분배기 난방 밸브 및 배관 상태 확인

보일러에서 나가는 난방수가 집안의 각 방으로 분배되는 분배기의 밸브가 잠겨있는지 확인하세요. 난방을 사용하는 방의 밸브는 반드시 열려 있어야 합니다. 밸브가 잠겨있으면 물의 흐름이 막혀 센서가 오류를 감지합니다. 또한, 보일러와 연결된 난방수 공급 및 환수 배관이 심하게 꺾여 물 흐름을 방해하지 않는지도 육안으로 점검해 보세요.

3.4. 센서 자체 고장 시 대처

위의 방법으로 해결되지 않는다면, 분배수 온도 센서 자체가 고장 났거나 센서로 이어지는 배선에 문제가 발생했을 가능성이 높습니다. 센서는 소모품이기 때문에 수명이 다하면 교체가 필요합니다. 이 경우, 사용자가 직접 수리하기 어렵기 때문에 귀뚜라미보일러 서비스센터에 연락하여 전문 기사의 점검 및 부품 교체를 요청해야 합니다.

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4. 5번 에러(과열 관련) 해결 방법

4.1. 에러 발생 원인 진단: 과열의 이유

5번 에러는 보일러의 난방수 순환이 원활하지 않아 물이 보일러 내부에서만 끓어 과열 안전장치가 작동했을 때 발생합니다.

1. 난방 밸브 잠김: 분배기나 보일러 연결 밸브가 잠겨 난방수가 돌지 못할 때.
2. 배관 내 공기(에어) 차단: 배관 내에 공기가 차서 물의 흐름을 막을 때.
3. 동파: 배관이나 순환 펌프 등이 얼어 물의 순환이 완전히 멈췄을 때.
4. 필터 막힘: 난방수에 포함된 이물질이 필터(스트레이너)를 막았을 때.

4.2. 일시적 오류 해결: 전원 리셋 및 재작동

4번 에러와 마찬가지로, 가장 먼저 전원을 완전히 차단했다가 5분 후 다시 연결하여 일시적인 오류를 해제해 봅니다. 5번 에러는 안전장치가 작동한 것이므로, 리셋 후 재작동 시 순환이 정상화되면 에러가 사라질 수 있습니다.

4.3. 난방수 순환 문제 점검: 밸브 개방 확인

보일러 하단과 분배기에 연결된 난방수 공급 및 환수 밸브가 제대로 열려 있는지 확인하세요. 특히 보일러 본체 하단에 연결된 밸브 중 난방 관련 밸브(보통 두꺼운 관)는 반드시 열려 있어야 합니다. 잠겨 있다면 시계 반대 방향으로 돌려 완전히 열어주세요.

4.4. 동파로 인한 순환 불량 점검

영하의 날씨에 에러가 발생했다면, 동파를 의심해 봐야 합니다. 보일러와 연결된 난방 배관이나 순환 펌프가 얼었을 수 있습니다.

• 해동 시도: 보일러 배관 연결 부위(특히 외부에 노출된 부분)를 수건 등으로 감싸고 미지근한 물이나 드라이어의 약한 열로 천천히 녹여보세요. 끓는 물 사용은 배관 손상을 유발할 수 있으니 절대 금지입니다.
• 실내 온도 조절기 활용: 귀뚜라미보일러는 실내 온도 조절기에서 외출 모드나 동파 방지 모드를 설정할 수 있습니다. 작동시켜 배관에 온수를 흘려보내는 방식으로 해동을 시도해 볼 수도 있습니다.

4.5. 필터 및 스트레이너 청소

난방수에는 녹이나 이물질이 섞여 있어 시간이 지나면 스트레이너(필터)를 막게 됩니다. 스트레이너가 막히면 난방수 순환량이 줄어들어 과열이 발생합니다. 스트레이너는 보통 보일러 하단 난방수 환수 배관 쪽에 위치하며, 분해가 필요합니다. 이 작업은 난방수를 빼야 하므로 자가 수리가 어렵거나 익숙하지 않다면 전문 기사에게 맡기는 것이 안전합니다.

4.6. 보일러 내부 공기 빼기 (에어 빼기)

난방 배관 내에 공기(에어)가 차 있으면 물의 순환을 방해하여 5번 에러를 유발합니다. 난방수가 지나가는 각 방의 분배기 쪽 에어 밸브를 열어 공기를 빼주는 작업이 필요합니다. 에어 밸브를 돌려 '치익' 소리와 함께 공기가 빠져나오고 물이 나오기 시작하면 밸브를 잠급니다. 모든 방의 에어 빼기를 진행한 후, 보일러를 다시 작동시켜 순환을 확인하세요.

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5. 전문 기사 호출이 필요한 경우

위에 제시된 자가 점검 및 해결 방법을 모두 시도했음에도 4번 또는 5번 에러가 계속 발생한다면, 내부 부품의 고장일 가능성이 높습니다.

• 4번 에러: 온도 센서, PCB(메인 보드) 고장.
• 5번 에러: 순환 펌프 고장, 삼방 밸브(분배 밸브) 고착, 과열 센서 고장, 심각한 배관 막힘.

이러한 경우, 자가 수리는 위험하고 부품 교체가 필수적이므로 귀뚜라미보일러 서비스센터(대표번호 1588-9000)에 연락하여 정확한 진단과 수리를 요청하는 것이 가장 확실하고 안전한 해결책입니다. 서비스센터에 전화할 때는 보일러 모델명과 정확한 에러 코드(4번 또는 5번)를 미리 알려주시면 더욱 신속한 서비스를 받을 수 있습니다.

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6. 마무리말: 따뜻한 겨울을 위한 점검 습관

보일러 에러는 대부분 순환 불량에서 기인하며, 이는 평소의 작은 관심으로 예방할 수 있습니다. 난방 시즌 전 난방 밸브 상태를 점검하고, 외출 시에도 동파 방지 모드나 낮은 온도로 계속 가동하여 난방수의 순환을 유지하는 습관은 에러 발생을 크게 줄여줄 것입니다. 이 글의 해결책을 통해 갑작스러운 보일러 문제에 현명하게 대처하고 올겨울도 따뜻하고 안전하게 보내시길 바랍니다.